退換貨政策
依消費者保護法規定，線上購物均享有七天內猶豫期隨時解約退貨之權益。
鑑賞期非試用期，超過鑑賞期者將不受理退貨服務。
門巿實體購買，不適用此規定。
退換貨注意事項
- 若發現商品瑕疵或款式不符，請務必於收到商品七日內(含六日及國定假日)與我們聯繫，以E-mail或facebook私訊提供商品圖片並描述問題細節，確認符合退換貨條件後方可寄回問題商品。
- 退換貨商品需保持全新狀態，連同完整包裝、贈品、集點卡...等一同以氣泡紙(袋)依照原狀包覆，限於告知後七日內以郵局掛號寄回，運費需由買家自行負擔。
- 寄回退、換貨之商品，須包裝完整（如：商品本身之紙盒、保固卡、內塑膠包護套），請先通知客服專員欲申請替換貨事項，恕不受理未經通知而逕行退回之狀況。
- 若收到瑕疵商品，經判定非人為瑕疵後，可幫您更換全新商品，或是款項可選擇轉換為「購物金」或「退款」，商品寄回之運費由賣方負擔。
- 若未於約定之七日內寄回商品則不予退款。
退款方式及退款時間
退換貨表單送出後即無法更改退款方式，請確認退款細則後再送出需求
1.信用卡結帳
完成商品驗收後的退貨款項退刷後，各銀行的入帳時間不同，約需7 - 14天。因每個人信用卡的結帳週期不同，可能影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上），具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行
2.退款至銀行帳戶
若您提供之帳戶非台灣銀行，款項將扣除15元手續費。
※ 注意事項：請正確填寫您的銀行退款資訊，提款卡卡號不一定等於存褶帳號，請以存褶帳號為準，以免造成轉帳錯誤或失敗
以下情形無法提供退換服務
★到貨超過七日★退回物件不完整★海外地區★無瑕疵之商品★個人喜好因素 ★客製化商品 ★經修改過之商品 ★人為造成之商品損壞★耳環類商品★手工焊接痕跡★用久氧化退色
注意事項
⚠手工飾品無法達到完美無瑕，飾品鍊長±1cm為合理範圍，要求盡善盡美之完美主義者請三思斟酌後再行購買。
⚠飾品焊接點或銅材質自然氧化皆屬自然狀況，過於在意者請勿下單購買。
⚠網路購買提供七日鑑賞期，意指猶豫期並非試用期喔! 商品一經使用可能會影響您退換的權益。